MHRC3.01管理软件的是MRC388客控系统的中枢和核心，控制和管理整个客控系统。以下简称MHRC3.01。
系统软件采用稳定的Client/Server(C/S)体系结构。MHRC3.01系统软件适用于简体中文WINDOWS 2000、 XP、VISTA、WIN7
等32位、64位操作系统平台，图形界面形象直观、操作简易方便，数据库使用功能强大的Microsoft SQL Server数据库管理系
统，利用Turbo Pascal高级语言编写，可通过MRC388客控主机实时采集记录（写入数据库以便分析查询）客房的各种状态
信息，如勿打扰、请清理、门的开关状态、SOS、退房、OK房、正在清理、故障、维修、空调的开关、房间内实际温度、空
调设定温度、空调的工作模式（制冷、制热、通风）、风速（低、中、高、自动）和通讯故障等，并下传RCU各种控制信息.、
软件接入酒店内部局域网，根据酒店方的需要，管理人员按照相关权限的用户名和密码登陆，进行相关操作。