如今，酒店市场供给远大于需求，无论酒店档次高低市场竞争均已白热化，酒店日子不好过，酒店普遍存在以下四个痛点：
1、客房出租率低，据国家旅游局统计，2017~19年全国酒店客房平均出租率仅55%
左右；
2、营销成本高，OTA的佣金高达15~25%；
3、成本节节攀升，房租和员工工资逐年上涨；
4、员工管理难、留人难、招聘更难（尤其是招聘三班制员工难上加难）。
针对酒店以上痛点，以及移动互联网和后疫情时代的大环境，邦威科技公司依托服务酒店18年的专业经验和技术储备，潜心开发了“mijide美捷德”3.0无人智慧酒店系统，为酒店解决上述问题提供得力的工具。M3.0无人智慧酒店系统（以下简称“M3.0智慧系统”）正是为新物种酒店——无人智慧酒店量身定制的。
M3.0无人智慧酒店系统采用AI人工智能服务取代人工服务，微信平台取代人工前台和自助机，人脸或微信取代房卡、房内无卡取电、语音智控房间设备及呼叫服务等多项新技术黑科技。宾客通过酒店微信自助平台完成订房、付费、网络核验身份和入住，直通客房。宾客可使用刷脸或微信开锁进房，续住和退房等也通过微信来办理。酒店彻底告别人工前台，告别房卡！宾客开启电梯和客房门锁、餐厅消费等全场景刷脸。
M3.0智慧系统主要包括酒店微信自助入住平台、mijide云服务平台、无感刷脸梯控、客房控制系统、语音智控音箱、刷脸消费机等美捷德mijide无人智慧酒店系统，从入住到客房到消费全场景刷脸服，不仅提升了宾客的入住体验，同时减少了服务人员，大幅度降低了顾客与服务人员面对面接触的机会，让宾客入住更安全健康！
