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为什么客户不选你做酒店客控系统?

我再考虑考虑

相信这个问题很多同行都曾经遇到过,也都都曾让我们一度苦苦思考:为什么客户跟我谈了很久但就是不愿意签约呢?归根到底还是修为没到家,毕竟客控系统对一家酒店的影响实在太大,客户根本不可能只凭几张图纸、几通电话就定下。

到这儿你可能就会有疑惑了,既然客户如此谨慎,为什么邦威科技可以频频得到广大品牌酒店甚至是五星级酒店的认可?是有什么不同之处吗?想知道其中窍门吗?那今天就让小编来给你好好说道说道~

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1产品是硬道理

作为酒店经营的主体,客房与酒店运营息息相关,它直接反映了一家酒店的服务水平,也最终决定了客人的消费体验,所以对于酒店来说,客控系统的稳定性和可靠性显得尤为重要。对于受到国内很多厂商热捧的“无需布线”组网方式,邦威科技并不赞同,规模小的经济型酒店或者民宿使用无线方案固然工期短性价比高,但是对于星级或者客人要求较高的品牌酒店根本不适用。

2服务不可忽视

产品永远是核心,产品不行,服务再好也没用,毕竟客控行业不是体验至上的服务业。但现在市场竞争激烈,要想保证自己不会对手比下去,除了产品过硬外,服务水平也要力争上游。不要求你做到像海底捞那样“地球人拒绝不了的服务”,至少售前沟通对接、售后维修保障要及时完备。我们曾经接过很多客控系统改造的项目,聊到为什么更改合作商,客户基本都是这样回答的:系统经常出故障就算了,维修还不及时,很影响酒店形象。

作为深耕酒店配套设施产品行业年的业内老司机,邦威深知服务水平的重要性。我们给每一位客户都提供集研发、生产、销售、安装、售后于一体的一站式服务,智慧方案量身打造,一步到位、全全搞定。另外,公司有着完善的售后服务体系,保,并承诺所有产品终身维保。

3专业是成交基础

相比其他行业,客控行业对技术的要求更强,所以在接洽过程中你必须让客户相信你的专业性。当然,这里说的专业性,不单单是指销售部门对接客户时候的沟通能力,更是指你的技术能力。而技术能力通过什么方式可以体现出来呢?最直观的就是国家认定和专利证书了。

邦威科技作为专业的智慧酒店整体解决方案集成商可谓证书累累,不仅是 “江苏省民营科技企业”、荣获“高新技术产品认定”、拥有数十项发明专利,更成功通过ISO9001FCC CE等国际认证。如此详实佐证,足以向客户证明我们可以开发最佳的智能化系统,具备为其打造全套智能综合解决方案的能力,

4大牌合作客户是加分项

为什么合作客户对潜在客户来说很重要?原因只有一个,那就是好的合作客户会促进潜在客户购买。深层原因其实是个信任问题,就像我们在淘宝购物一样,光看图片和介绍是根本不清楚实物到底怎么样,因此大部分人通过查看评价来最终决定是否购买。在潜在客户眼中,过往合作客户其实就是另一种形式的“买家秀”,所以越大牌越多的合作客户越能加深客户对你的信任,从而越能促进签约。

邦威从事酒店行业18余载,自认在客户方面并不逊色于他人。自2003 年成立至今,我们累计服务国内外品牌酒店上百家。

也许很多深层次的原因,是小编无法探究到的,但我相信不管是什么行业、什么企业,只要能坚持做好这四点,就足以在市场获得一席之地。

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