如今是一个智能化的时代，许多酒店越来越喜欢用些智能化的产品。如酒店智能客控系统，比较适合广大青年人的生活节奏，那么维护酒店智能客控系统的时候，应该要注意哪些问题呢。

一、注意要规范的操作软件程序

专业供应的客控系统的软件应该正常关闭，不能直接关电脑。因为客控主机具有存储功能，会自动存储信息，如果软件非正常关闭，会导致数据堵塞，造成服务停止，不能正常发卡，更严重时可能造成系统崩溃。

二、注意不随便删除系统内的资料和文件

受欢迎的客控系统会自动的记录下在酒店服务中的相关信息和资料，这些文件不能够随便对身处，如果删除了有关文件或导致系统崩溃，不能实现正常的功能。

三、注意联通网络并学会随时排除相关的故障

如遇客控系统遇到网络不通时，首先检查水晶头是否插上，其次看水晶头的线序是否正确，接着检查交换机这边的网线。

此外还要注意软件启动是应该先检查客控软件服务是否启动。同时注意客控系统的通讯控件会被防火墙拦截，导致连接不上客控主机，所以应该关闭电脑自带的防火墙以及杀毒软甲所带的防火墙。

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