客控系统是将房间内主要电器设备例如灯光、空调、门锁、电视、电动窗帘、换气扇、开关面板和受控插座等通过客房管理主机（RCU)集中管理起来。我们只需要通过微信或者app、管理电脑、语控音响等多种方式就可以操控电器，实现场景模式、本地或远程、实时或预约等多种方式随意操控电器。

客控系统主要设备有以下：客房管理主机、刷脸门显、身份证有线锁、无卡取电器、语控音响、温控开关、灯光控制开关、服务请求面板、管理软件。

酒店房间设有点电脑远程监控和管理、房内有无人识别、房内人员身份识别、宾客手动操作优先，白天和夜间分时段控制、定时控制、断电记忆等功能。

作为宾客，当我们刷脸或者微信开锁入住后，门锁打开后房间就是通电状态，同时开启预设的灯光，空调和窗帘等电器，我们可以用上述讲到的几种方式（微信、APP、语音音响等）来操控房内电器。外出时候我们按下门口的总电源开关或房间进入退房状态，房间电源自会断开且有8路服务请求，睡眠、免打扰、请清理、退房、请稍后、洗衣、门铃等，根据我们需要调想要的灯光场景。

不光客户方便便捷，酒店管理人员可以通过客房管理主机实时掌握房间动态，调控房间电器运营模式和参数，从而从传统管理变成智能化管理。