如今，许多酒店为了智慧而智慧化，但是忘了酒店智慧升级的初心仍是以客户为中心，借助科技的力量是为了聚焦目标顾客消费体验，为客人提供有价值的个性化空间服务。“MIJIDE美捷德智慧酒店系统”从以下方面助力酒店实现真智慧。

酒店关注的重心已经从发展规模和速度转向品质和体验，住宿业发展开始从高速度增长转向高质量发展阶段。高质量既包括管理的高效率、运营的高效益、服务的高品质，更多的是依靠科技、创新来推动住宿业高质量发展。在人工智能的大趋势下，自助入住、VR选房、手机开门、智慧客房、语音交互控制等都已成为现实，智慧酒店更是在酒店圈不断被“种草”。

1、提升用户体验

传统面板式控制无法增加与客人的粘度，是个冷冰冰的存在;智能手机的出现，让人爱不释手，根据市场调研公司的调查显示，中国的成年人平均每天花费2小时39分钟在手机上，这个时间还呈现激增的趋势，所以手机智能控制比较容易让客人接受，进而增加客人与酒店粘合度;新技术的革新能力层出不穷，小米小爱、天猫精灵、叮咚音箱等智能音箱的出现，以及酒店中出现的各种机器人服务，让语音交互成为新的趋势，语音交互不仅让客人享受到智能化的入住体验，更增加了客人的互动，牢牢锁住客人好奇的心理，让客人“满意+惊喜”。

从传统手动控制到手机控制再到语音控制，不难发现，酒店智慧升级让客人的操作越来越简单，简单才是真正的智慧，才是更好的体验。

2、易于酒店管理

对酒店而言，不论是什么解决方案，让管理由被动变为主动是关键。比如：系统自动巡检设备运行状况、故障预警、远程升级等，这些不仅会提升酒店的管理，还会减少酒店的投诉，提升酒店的口碑。

酒店智慧升级其实不仅仅是升级的硬件，更主要的是软件的升级，看得见的只是一个结果，看不见的才是神秘的存在，也是各品牌间实力角逐的根本。伴随着酒店集团化管理的发展趋势，平台化管理已是不争的事实。

3、降低运营成本

在酒店运营中，人工及能耗成本占据酒店运营成本的40%左右，因此，酒店智慧升级的同时如何帮助酒店降低运营成本是关键。

传统酒店向智慧酒店转型刚处于起步阶段，各品牌的竞争却已经趋于白热化态势。竞争没有对错，只有竞争，才能推动技术的革新和社会的发展。产品的先进、稳定、可靠是客控行业永恒的追求。

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